一点点奶茶官网   |

当日创业留言 36659 条,在线咨询量 681789 条!

“顾客满意”对于奶茶加盟店意义如何

一点点奶茶加盟 | 2017-09-04 16:43:59(一点点奶茶官网)

本文导读:

 “顾客满意”对于奶茶加盟店意义如何_一点点奶茶奶茶加盟官网各行各业开店,都会遵循一个顾客满意准则,奶茶加盟店当然也如此,不可因选择了奶茶加盟,有强大的后台支撑,而忘乎所以!开奶茶加盟店,也需要常常思考如...

免费获取项目资料
加盟店

品牌名称: 一点点奶茶

公司名称: 生根餐饮管理(上海)有限公司

投资金额: ¥10-50万元

文章详情

150 88

一点点奶茶加盟

“顾客满意”对于奶茶加盟店意义如何_一点点奶茶奶茶加盟官网

各行各业开店,都会遵循一个顾客满意准则,奶茶加盟店当然也如此,不可因选择了奶茶加盟,有强大的后台支撑,而忘乎所以!开奶茶加盟店,也需要常常思考如何让顾客满意。顾客满意对于奶茶加盟店意义如何呢?简而言之,只有顾客满意了,你的奶茶加盟店才会生意兴隆、财源广进!这就构成了一个词叫做回头客。今天,我们就从深层次来解读一下顾客满意对于奶茶加盟店意义如何!

充分解答了这个问题,在经营奶茶加盟店使顾客满意之时,才会具有侧重点和方向感,从而更加有效率。如果我们把顾客满意的定义稍加归纳,就可以得到一个公式:

顾客满意程度=顾客的实际感受—顾客的预先期望

上述公式,用简单明了的方式,揭示了顾客满意的关键,就是顾客实际感受与顾客预先期望之间的相互关系。

当我们换位思考,自己换做奶茶加盟店的顾客,也不仅仅只是奶茶加盟店,在接受服务或品尝产品之前,我们心里往往会有一种期待,好比,朋友推荐了一款一点点奶茶大果粒水果茶,据说很好喝,那在我们买这款一点点奶茶大果粒水果茶之时,我们心里就会有一个预估期望值——朋友说很好喝!换言之:我总可以得到对方提供的能达到某种水平的饮品和服务吧。这种事先期待就是一种顾客的预先期望。

一番期望过后,当一点点奶茶大果粒水果茶真正的进入你的味蕾之时,你觉得好喝与否,这就是:顾客的实际感受!而顾客的满意程度,就直接取决于顾客的实际感受和顾客预先期望之间的距离的大小。这种距离越小,顾客的满意度越高,便会产生越来越多的回头客,这样的奶茶加盟店生意就越红火!

顾客满意公式,让大家了解怎样做到顾客满意,同时也揭示了顾客满意对于奶茶加盟店意义如何!懂得其中的理论含义,并加之于实践,超越顾客期望,这才是每个奶茶加盟店主需要追求的目标所在。追求这种目标很难,也很烦,只有知难而进,才能立足于不败之地。

文章来源:一点点奶茶小编

专家说 餐饮加盟必须要知道的事
经纪人头像

择址专家 / 王秀娜

一对一咨询
店铺择址十大窍门
加盟问答

图标 开店初期资金要准备多少?

图标 约40万(含加盟金、保证金、店铺装修、所有设备、品牌授权、开店五金物料、人员培训),不含门店押租金、店内员工招聘薪资费用等。

图标 我可以委托人经营吗?

图标 必须亲力亲为,自己担任店长,不能当作投资项目。

图标 开店地点有哪些区域选择?

图标 目前仅开放杭州、宁波、苏州、南京、广州、福州、闽北、皖南、深圳、无锡、长沙、武汉、成都、北京、郑州、青岛加盟,陆续开放中(其他区域请投至alittletea@yeah.net)。

图标 面谈前需要事先准备好店铺吗?

图标 不用。请先于取得第一阶段加盟资格后再行准备。

图标 取得加盟资格后,总部能帮我寻找店铺吗?

图标 请自行找寻,总部只负责评估商圈状况。

图标 我会赚钱吗?利润有多少?

图标 请先自行评估决定是否投递加盟申请,本公司不做任何保证,其他于通过书面审核后在面谈时会详谈。